Torcedores do Manchester United pediram ao clube que suspenda a campanha contra cambistas, que, segundo eles, também está afetando fãs honestos.
Na semana passada, milhares de torcedores receberam e-mails alertando que o acesso às suas contas foi restringido e que os ingressos de temporada poderiam ser cancelados, segundo o Daily Mail.
Na terça-feira à noite, vários grupos de torcedores – incluindo The ’58, Manchester United Supporters’ Trust e The Red Army – emitiram uma declaração conjunta, pedindo ao clube que abandone a abordagem de “bloqueio primeiro, perguntas depois”.
Embora esses grupos enfatizem que apoiam a luta do United contra os cambistas, eles estão preocupados que torcedores genuínos também estejam sendo punidos. Eles apoiaram uma carta enviada ao clube pelo Fans’ Forum na semana passada, exigindo a suspensão das medidas severas.
A política do clube para ingressos permite que os detentores de ingressos de temporada os transfiram para pessoas de confiança – amigos ou familiares. No entanto, na semana passada, muitos torcedores receberam notificações sobre atividades suspeitas em suas contas e foram solicitados a listar todos os dispositivos usados para acessá-las. Na noite de segunda-feira, uma nova onda de e-mails foi enviada, e há preocupações de que mais possam vir.
As restrições à compra e transferência de ingressos para algumas contas foram suspensas: o clube reconheceu que torcedores honestos podem ter sido afetados e pediu desculpas pelo inconveniente. Ao mesmo tempo, outros torcedores permanecem no escuro e temem perder seus ingressos de temporada, pelos quais já pagaram. Não está claro se receberão reembolso caso seja constatado que violaram as regras.
Relata-se que o United está ciente da reação negativa, mas não divulgará informações até que o processo seja concluído, pois continua a combater os cambistas que ameaçam a integridade do sistema de ingressos do clube. Fontes informadas observam que os torcedores estão apenas sendo solicitados a fornecer informações, e nenhuma sanção será aplicada até que respondam ou até que o prazo de 14 dias expire.
Reconhecendo a preocupação e a ansiedade causadas por esses e-mails, representantes do clube enfatizam que as mensagens são enviadas apenas quando anomalias técnicas características de atividades de cambistas são detectadas, e nenhuma sanção será aplicada se uma explicação simples e clara for fornecida. Além disso, as sanções só podem ser aplicadas após a conclusão de todo o processo, e não na fase de envio dos e-mails iniciais.
O clube também refutou sugestões de que essas medidas visam reduzir o número de detentores de ingressos de temporada ou aumentar as receitas: segundo fontes, quaisquer ingressos cancelados após o processo de apelação serão reatribuídos a pessoas na lista de espera.
